Informasi Kebijakan dan Privasi

Website bankaltimtara.co.id,

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di Contact Us.
Di Bankaltimtara kami menganggap privasi pengunjung kami menjadi sangat penting. Dokumen kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci jenis informasi pribadi yang dikumpulkan dan dicatat oleh bankaltimtara.co.id dan bagaimana kami menggunakannya.
 
Privasi adalah hal penting bagi para pengunjung website Bankaltimtara, karena itulah Bankaltimtara bertekad untuk melindungi privasi para pengunjung website Bankaltimtara. Anda dapat menelusuri hampir semua website Bankaltimtara tanpa terlebih dahulu wajib menyampaikan informasi pribadi apapun juga. Namun demikian, ada kalanya Anda diminta untuk memberikan informasi tertentu agar Bankaltimtara dapat memberikan layanan yang Anda minta. Pernyataan privasi dalam website ini dibuat untuk membantu para pengunjung memahami jenis informasi apa yang dikumpulkan dari website Bankaltimtara, dan bagaimana Bankaltimtara menangani informasi yang diperoleh.
 
Pengumpulan dan penggunaan informasi
Bankaltimtara adalah pemilik tunggal dari semua informasi yang terkumpul pada website ini. Bankaltimtara tidak akan menjual, berbagi, atau menyewakan informasi dalam website ini kepada orang/pihak lain dengan cara yang bertentangan dengan apa yang diungkapkan dalam pernyataan ini.
 
Penjelajahan Informasi
Bila mengakses website Bankaltimtara, mungkin saja Anda akan mendapatkan informasi dalam bentuk "cookie" pada komputer Anda, sehingga Bankaltimtara dapat mengenali Anda bila Anda mengunjungi lagi website Bankaltimtara dikemudian hari. Cookies adalah arsip teks berukuran kecil yang ditransfer oleh website ke situs hard disk pengunjung ketika dia browsing di website. Bankaltimtara tidak memanfaatkan cookies untuk mengumpulkan informasi pribadi seperti nama atau alamat e-mail seseorang, karenanya setiap informasi yang dikumpulkan dari penggunaan cookies akan disusun berdasarkan himpunan anonim. Bankaltimtara hanya memanfaatkan cookies untuk mengukur efektifitas kehadiran online Bankaltimtara, misalnya dengan mengidentifikasi pengulangan pengunjung ke website Bankaltimtara dan menentukan jalur yang diambil pengunjung pada website Bankaltimtara, sehingga Bankaltimtara dapat menyesuaikan website ini untuk memenuhi minat Anda. Jika Anda tidak ingin menerima cookies, atau ingin diberitahu bila cookies tersebut ditempatkan, Anda dapat mengatur browser web Anda untuk melakukannya, jika browser web itu mendukungnya.
 
Keamanan
Bankaltimtara akan senantiasa berupaya untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dan melindunginya terhadap manipulasi, pemalsuan, akses dan pengungkapan yang tidak bertanggungjawab. Bankaltimtara juga akan berupaya agar informasi itu tetap akurat. 
 
Links eksternal
Website ini dapat memuat links ke situs lainnya. Mohon disadari bahwa Bankaltimtara tidak bertanggung-jawab untuk praktek privasi dari situs lainnya. Bankaltimtara sangat menganjurkan kepada para pengguna website Bankaltimtara untuk membaca pernyataan privasi dari setiap situs yang mengumpulkan informasi pribadi. Pernyataan privasi pada website ini hanya berlaku sepenuhnya untuk informasi yang dikumpulkan oleh website ini saja.
 
Perubahan pada pernyataan
Bankaltimtara berhak untuk sewaktu-waktu mengubah pernyataan pada website ini. Bankaltimtara menganjurkan kepada para pengunjung website ini untuk sekali-sekali membaca lagi pernyataan privasi dan mempelajari sejumlah praktek privasi yang baru atau perubahan kebijasanaan Bankaltimtara.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda dengan ini menyetujui kebijakan privasi kami dan menyetujui ketentuan-ketentuannya

Mobile SMS Banking Bankaltimtara,

Tips Keamanan Bertransaksi SMS Bankaltimtara :
Dalam rangka meningkatkan keamanan dan kenyamanan Anda menggunakan SMS Bankaltimtara, kami memiliki beberapa tips untuk menjaga keamanan akun SMS Bankaltimtara antara lain sebagai berikut :

1. Rahasiakan TIN SMS Bankaltimtara
   - Jangan beritahukan TIN SMS Bankaltimtara Anda kepada siapapun, termasuk petugas Bank.
   - Selalu rutin menghapus pesan SMS yang berisi data TIN SMS Bankaltimtara.
   - Melakukan penggantian TIN SMS Bankaltimtara Anda secara berkala.
   - Hindari menggunakan TIN Standar (123456) dan  penggunaan tanggal lahir.
2. Aktivasi fitur SMS Notifikasi Bankaltimtara agar Anda selalu mendapatkan informasi setiap melakukan transaksi SMS Bankaltimtara.
3. Jaga kerahasiaan data diri Anda.
4. Waspada terhadap segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Petugas Bank atau pihak lainnya yang meminta data diri Anda (Nomor Identitas, Nomor HP, Nomor Kartu Debit Bankaltimtara, Nama Ibu Kandung dll).
   
   

Internet Banking Dan Mobile Banking Bankaltimtara,

Data Nasabah dan Simpanan-nya yang berada di Bank merupakan Rahasia Bank yang patut dilindungi oleh Bank dan Pengecualiannya akan mengacu pada ketentuan perundangan yang berlaku.  

Aplikasi Mobile dan web Internet Banking Bankaltimtara dijamin kerahasiaan dan keamanannya, dalm hal ini menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) 128 bit, yang akan melindungi komunikasi antara komputer Nasabah dengan server Bank. Untuk menambah keamanan digunakan metode time out session, dimana setelah 5 (lima) menit tanpa aktivitas Nasabah, maka akses akan tidak aktif lagi.  

Selain itu Bankaltimtara akan menjaga kerahasiaan data pengguna Mobile & Internet Banking Bankaltimtara, dan tidak akan memperlihatkan/menjual data tersebut kepada pihak ketiga.  

Bankaltimtara juga tidak secara otomatis mengumpulkan informasi data pengunjung Mobile & Internet Banking Bankaltimtara, hanya beberapa informasi umum yang akan dikumpulkan dan digunakan antara lain :  

1. Nama domain yang akan digunakan oleh Nasabah untuk mengakses Internet Banking Bankaltimtara.
2. Internet address yang digunakan untuk mengakses website Bankaltimtara.
3. Browser yang digunakan.
4. Hari, tanggal & waktu internet.
5. Pilihan yang ditentukan oleh Nasabah untuk memberikan informasi kepada Bank, antara lain jenis rekening.
   

Untuk dapat mengakses Mobile & Internet Banking Bankaltimtara, Nasabah harus memasukkan terlebih dahulu ID Pengguna dan Password/PIN Login, dan untuk keamanan Nasabah diharuskan memasukkan kembali OTP Transaksi atau kode otentikasi transaksi lainnya untuk setiap transaksi yang bersifat finansial dan transaksi non finansial yang dinilai oleh bank.  

Mengingat banyaknya variasi internet browser yang ada, dan internet banking harus mengikuti keamanan masing-masing browser, maka saat ini Bankaltimtara menyediakan sarana internet banking yang lebih cocok diakses menggunakan browser dengan versi minimal sebagai berikut :  

1. Firefox 32 bit dan 64 bit (windows)
   Firefox 48.0.2 32  
   Firefox 48.0.1 32 
2. Google Chrome untuk 32 bit dan 64 bit (windows)
   Google Chrome 53.0.2785.116  
   Google Chrome 53.0.2785.113 
3. Opera untuk 32 bit dan 64 bit (windows)
   Opera 39.0 2256.71  
   Opera 39.0 2256.48 
4. Internet Explorer minimum versi 10
5. Safari for MacOS minimum versi 7

Sedangkan untuk aplikasi Mobile Bankaltimtara, Operating System telepon seluler yang disarankan adalah : 

1. Android OS
2. iOS

Tips Keamanan Bertransaksi DGbankaltimtara
Dalam rangka meningkatkan keamanan dan kenyamanan Anda menggunakan DGbankaltimtara, kami memiliki beberapa tips untuk menjaga keamanan akun DGbankaltimtara antara lain sebagai berikut :

1. Rahasiakan User ID dan Password DGBankaltimtara
   - Jangan beritahukan User  ID dan Password Anda kepada siapapun, termasuk petugas Bank.
   - Melakukan penggantian Password DGbankaltimtara Anda secara berkala.
   - Hindari menggunakan Password standar. 
2. Update aplikasi DGbankaltimtara agar Anda selalu mendapatkan fitur terbaru.
3. Jaga kerahasiaan data diri Anda.
4. Waspada terhadap segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Petugas Bank atau pihak lainnya yang meminta data diri Anda (Nomor Identitas, Nomor HP, Nomor Kartu ATM Bankaltimtara, Nama Ibu Kandung dll).

PAYkaltimtara,

PayKaltimtara adalah bentuk cobranding dariSpeedCash (www.speedcash.co.id) hasil Kerjasama antara PT BPD Kaltim Kaltara dengan PT Bimasakti Multi Sinergi. Data akun pengguna, aset, datatraffic, dan lain sebagainya masuk ke dalam pengelolaan ekosistem Speedcash. PayKaltimtara juga menggunakan domain bmsecure.id , bmarmor.id sebagai backup koneksi API jika terjadi gangguan di speedcash.co.id

Kebijakan privasi adalah ketentuanyang mengatur akun Anda dan informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan yang meliputi hal-hal sebagai berikut:

• Ikhtisar
• Pemberitahuan Perubahan
• Informasi yang Perusahaan kumpulkan
• Informasi Transaksi
• Informasi Anda dari Pihak Ketiga
• Verifikasi Tambahan
• Informasi Lalu Lintas Website
• Penggunaan “Cookies”
• Korespondensi Customer Service
• Kuisioner, Survey dan Data Profile
• Penerimaan atau Permohonan Non-Member
• Penggunaan dan pengungkapan informasi
• Pembatasan Informasi untuk Pelanggan Lainnya
• Pembatasan Informasi kepada pihak ketiga selain pelanggan
• Kontak Pelanggan

Ikhtisar

• Perusahaan berhak meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda dan data rekening bank Anda demi keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
• Ketentuan ini berisi tentang pengolahan informasi yang dimiliki oleh Perusahaan.
• Perusahaan sangat menjaga informasi pribadi Anda dan akan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kondisi yang tercantum dalam ketentuan ini.
• Perusahaan tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda atau daftar pelanggan Perusahaan kepada pihak ketiga.
• Dalam kondisi tertentu, Perusahaan memiliki hak untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang memiliki legalitas kerjasama dengan Perusahaan.
• Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan di dalam PayKaltimtara.
• Dengan menerima Kebijakan dan Ketentuan Pengguna dalam pendaftaran/registrasi, Anda menyatakan setuju dengan Pengelolaan informasi pribadi Anda sesuai dengan penjelasan dalam Ketentuan.
• Ketentuan ini dimasukkan ke dalam Peraturan Perusahaan.
• Informasi pribadi Anda akan Perusahaan simpan dan diproses pada server Perusahaan.
• Perusahaan menjamin akan menyimpan dan mengirimkan informasi pribadi Anda secara aman dan rahasia.

Pemberitahuan Perubahan

• Ketentuan ini akan mengalami pembaharuan dikarenakan adanya penambahan layanan baru program PayKaltimtara.
• Ketentuan ini akan mengalami perubahan dari waktu ke waktu dikarenakan adanya penambahan layanan baru PayKaltimtara atau adanya saran-saran yang Perusahaan terima dari pelanggan Perusahaan.
• Jika Perusahaan mendapati adanya ketidakcocokan antara data informasi pribadi digital yang telah diterima dari Anda dengan data pribadi Anda yang telah diperbaharui, maka Anda memiliki hak untuk memilih data mana yang akan dikelola oleh Perusahaan.
• Perusahaan akan mengirimkan email pemberitahuan setiap kali ada perubahan Kebijakan dan Peraturan. Hal ini tidak berlaku bagi Pengguna yang telah menutup Akun.
• Perusahaan akan memberikan informasi perubahan Ketentuan secara jelas di website Bankaltimtara, sehingga Anda dapat mengetahui informasi terbaru mengenai perkembangan dari PayKaltimtara. Silahkan cek website Bankaltimtara di https://bankaltimtara.co.id/ setiap saat untuk mengetahui versi terbaru Kebijakan Privasi Perusahaan.
• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegiatan operasi Pihak Ketiga, kecuali yang berisi data informasi yang diberikan oleh Pihak Ketiga yang berada di halaman website Bankaltimtara.

Untuk mengakses akun PayKaltimtara, Anda harus memberikan:

1. Nama Lengkap
2. Nama Perusahaan (jika ada)
3. Alamat
4. Nomor Handphone
5. URL Website (jika ada)
6. Alamat e-mail
7. Foto untuk proses KYC
8. Informasi list kontak (contact list) yang anda pilih saat transaksi
   

Untuk melakukan transaksi menggunakan PayKaltimtara, Anda harus menyediakan semua informasi yang Perusahaan perlukan secara valid. Data-data tersebut akan dikirimkan ke sistem Speedcash melalui gc.speedcash.co.id . Informasi ini akan sangat diperlukan bagi perusahaan untuk :

1. Melakukan proses transaksi
2. Mengeluarkan password baru
3. Melindungi Anda terhadap penipuan
4. Untuk memudahkan perusahaan menghubungi Anda

Perusahaan berhak mensuspend akun yang tidak memenuhi persyaratan di atas serta membekukan dananya sampai proses investigasi selesai.

Jika Anda memilih untuk mendaftar produk atau fitur tambahan guna memenuhi syarat fitur atau produk tersebut.

Aplikasi mobile PayKaltimtara menggunakan jalur API Speedcash dengan domain sebagai berikut :

gc.bebasbayar.com

gc.speedcash.co.id

sc-central-api.bmsecure.id

sofia.bmsecure.id

Semua lalu lintas data akan masuk sana dan dikelola oleh system Speedcash

Informasi Transaksi

• Bila Anda menggunakan PayKaltimtara untuk mengirim uang ke pihal lain atau permintaan uang dari pihak lain. Perusahaan akan meminta Anda untuk memberikan informasi yang berkaitan dengan masing-masing transaksi termasuk jumlah transaksi dan alamat email dari pihak lain tersebut.
• Perusahaan akan menyimpan informasi untuk setiap transaksi yang Anda lakukan melalui PayKaltimtara
• Perusahaan juga mengumpulkan IP Address setiap komputer atau perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses akun PayKaltimtara Anda, untuk membantu mendeteksi kemungkinan terjadinya kasus transaksu tidak sah
  

Informasi Dari Pihak Ketiga

Dalam usaha untuk melindungi semua pelanggan Perusahaan terhadap penipuan. Perusahaan akan melakukan verifikasi dengan pihak ketiga mengenai informasi yang Anda berikan.

Verifikasi Tambahan

• Dalam upaya menanggulangi penipuan dan fraud, perusahaan mewajibkan adanya verifikasi tambahan
• Perusahaan akan meminta Anda untuk menyediakan informasi tambahan (scan KTP, kartu keluarga, buku tabungan, dll) untuk melakukan penarikan dalam akun
• Jika Anda tidak memverifikasi informasi yang Anda berikan kepada perusahaan, maka perusahaan berhak mensuspend akun dan membekukan dana Anda sampai proses investigasi selesai.

Informasi Lalu Lintas Website

• Perusahaan secara otomatis akan menerima IP Address situs website yang Anda kunjungi ketika Anda masih terhubung dengan website Bankaltimtara.
• Perusahaan akan mengumpulkan informasi halaman mana saja di website Bankaltimtara yang anda kunjungi saat anda berada di dalam situs Bankaltimtara, tipe browser yang ada gunakan, dan waktu anda mengakses website Bankaltimtara.
• Perusahaan akan menggunakan informasi ini untuk memahami preferensi pelanggan Perusahaan dengan lebih baik serta untuk mengelola beban server perusahaan, sehingga pada akhirnya untuk meningkatkan layanan PayKaltimtara dan pengalaman anda dengan perusahaan.
• Perusahaan tidak melacak situs web yang anda kunjungi sebelum atau setelah anda meninggalkan website Bankaltimtara.
• Untuk mengakses Paykaltimtara anda harus memberikan :
  
1. Nama lengkap
2. Nama perusahaan (jika ada)
3. Alamat
4. Nomor Handphone
5. URL Website (jika ada)
6. Alamat e-mail
7. Foto untuk proses KYC

• Untuk melakukan transaksi menggunakan SpeedCash, Anda harus menyediakan semua informasi yang perusahaan perlukan secara vald. Informasi ini akan sangat diperlukan bagi perusahaan untuk :
1. Melakukan proses transaksi
2. Mengeluarkan password baru
3. Melindungi Anda terhadap penipuan
4. Untuk memudahkan perusahaan menghubungi Anda
5. Sebagai refensi saat melakukan transaksi (Informasi Contact List)

Penggunaan "Cookies"

• "Cookies" adalah file kecil data yang berada di komputer Anda dan memungkinkan perusahaan untuk mengenali Anda sebagai pelanggan PayKaltimtara jika Anda kembali ke situs Bankaltimtara menggunakan komputer dan browser yang sama
• Perusahaan mengirimkan "session cookies" ke komputer anda jika dan saat anda log in ke akun anda dengan memasukkan alamat email dan password.
• Cookies ini memungkinakan perusahaan mengenali anda jika anda mengunjungi beberapa halaman situs perusahaan selama sesi yang sama, sehingga anda tidak harus memasukkan kembali password anda beberapa kali.
• Setelah anda log out atau menutup browser, session cookies ini akan berakhir dan tidak memiliki efek apapun lagi
• Perusahaan juga menggunakan longer lasting cookies untuk menampilkan alamat email anda pada formulir sign-in PayKaltimtara, sehingga anda tidak perlu menuliis ulang alamat emauk setiap kali anda log in ke akun perusahaan.
• Perusahaan tidak bertanggungjawab atas terjadinya kerusakan apapun yang terjadi pada perangkat keras dan/atau perangkat lunak yang anda milki apabila kerusakan tersebut dikarenakan sistem cookie dari aspek manapun.

Korespondensi Customer Service

• Jika anda mengirimkan koresponden kepada perusahaan, perusahaan berhak menyimpan koresponden tersebut dalam rangka untuk mengukur dan memperbaiki layanan pelanggan PayKaltimtara, dan untuk menyelidiki potensi penipuan dan pelanggaran atas Persyaratan Penggunaan.
• Perusahaan secara periodik akan melakukan penghapusan catatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Perundang-undangan Republik Indonesia dan ketentuan-ketentuan Internasional
  

Kuesioner, Survey, dan Data Profile

• Perusahaan dapat menawarkan kuesioner dan survey kepada pengguna untuk pengumpulan infirmasi demografi atau untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan para pengguna. Penggunaan informasi yang dikumpulkan ini akan dijelaskan secara detail didalam proses survey itu sendiri.
• Jika perusahaan mengummpulkan informasi pribadi ini dari pengguna perusahaan dalam kuesioner atau survey, para pengguna akan memperoleh pemberitahuan bagaimana informasi ini akan digunakan sebelum mereka berpartisipasi dalam survey atau kuesioner.

Penerima atau Pemohon Non-member

• Ketika member mengirimkan pembayaran ke non member atau permohonan pembayaran dari seseorang sebagai individu yang tidak terdaftar sebagai member perusahaan, perusahaan akan meminta informasi member untuk mensubmit kepada perusahaan nama dan/atau alamat email pihak lain, untuk kepentingan member yang mencoba untuk menghubungi non member, sehingga member dapat melihat catatan lengkap transaksinya, termasuk transaksi yang tidak sah.
• Informasi tersebut disimpan tanpa batas waktu dan perusahaan tidak akan membukanya ke non member
• Non member ini memiliki hak yang sama untuk mengakses dan mengkoreksi informasi mereka (dengan asumsi bahwa alamat email mereka benar dan dapat menjangkau mereka) sebagaimana orang lain yang menggunakan PayKaltimtara.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi

• Perusahaan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi anda pada server PayKaltimtara
• Perusahaan menggunakan informasi pribadi anda yang berasal dari informasiatau data anda yang dimiliki oleh perusahaan untuk menyediakan layanan dan untuk memproses transaksi-transaksi, untuk layanan customer service, untuk menentukan kelayakan anda untuk menerima penawaran produk atau fitur khusus, serta untuk meningkatkan produk dan layanan PayKaltimtara
• Perusahaan menggunakan informasi yang adna berikan untuk mengakses layanan tertentu dari pihak ketiga atas nama anda dan melakukan tindakan yang anda minta perusahaan lakukan.
• Perusahaan memberikan akses pengenalan informasi individual Pengguna hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memenuhi permintaan layanan pelanggan.
  

Pembatasan Informasi Untuk Pelanggan Lainnya

• Informasi anda (username, nama, dan tanggal transaksi) akan ditampilkan kepada pelanggan perusahaan lain yang bertransaksi dengan anda melalui PayKaltimtara
• Perusahaan tidak akan memberikan informasi finansiao dan akun Bank yang diigunakan dalam proses transaksi antara pengguna dan pihak lain melalui PayKaltimtara kepada pihak manapun, kecuali jika perusahaan diminta oleh kepolisian, kejaksaan, pengadilan, dan instansi terkait, karena adanya perbuatan hukum yang harus dipenuhi
• Perusahaan juga dapat menginformasikan kepada pelanggan lain jumlah pembayaran yang Anda terima dari pelanggan yang statusnya "Gold" atau "Platinum" dan pengukuran keseluruhan lain yang memberikan indikasi reputasi anda dengan pelanggan lain.

Pembatasan Informasi Kepada Pihak Ketiga Selain Pelanggan

• Perusahaan tidak akan menjual, menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Perusahaan tidak akan berbagi informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali pada kondisi tertentu atas ijin anda.
• Pihak ketiga memiliki keterbatasan untuk mengelola data informasi yang digunakan untuk keperluan lain di luar perjanjian yang telah dibuat oleh perusahaan
• Perusahaan membuka informasi yang dikumpulkan (sebagaimana dijelaskan di atas) dengan perusahaan yang melakukan jasa pemasaran atas nama perusahaan atau lembaga keuangan lainnya yang bekerjasama dengan perusahaan dalam suatu perjanjian pemasaran
• Perusahaan-perusahaan ini sebelumnya dikenakan perjanjian dengan perusahaan dan pembatasan hukum launnya yang melarang menggunakan informasi kecuali untuk tujuan memasarkan produk dan layanan Paykatimtara kecuali jika anda memberi persetujuan digunakan sebagaimana dimaksudkan Pihak Ketiga
• Perusahaan berbagi informasi dengan itikad baik untuk bekerjasama dalam penyelidiikan terkait dengan penipuan atau aktifitas legal lainnya, atau untuk penyelidikan terhadap pelanggaran kebijakan & aturan perusahaan. Secara khusus, jika perusahaan melakukan investigasi penipuan dan menyimpulkan bahwa ada satu pihak telah terlibat dalam praktek penipuan, perusahaan dapat memberikan informasi kontak entitas (tidak termasuk akun bank atau informasi kartu kredit) kepada korban yang memintanya.
  
• Perusahaan memiliki hak untuk membuka informamsi dalam menanggapi sebuah surat perintah, pangggilan pengadilan, atau proses pengadilan lainnya yang sebanding, termasuk penggilan pengadilan dari pihak swasta dalam tindakan sipil.
• Perusahaan mengungkapkan informasi anda kepada agen atau perwakilan hukum anda (pemegang surat kuasa yang anda tunjuk atau wali yang ditunjuk untuk anda).
• Perusahaan berbagi data jepada mitra bisnis perusahaan dan untuk public relation. Contohnya, perusahaan dapat mengungkapkan jumlah dalam presentasi tertentu pengguna (user) perusahaan yang tinggal di Jakarta. Namun, informasi ini tidak berkaitan dengan informasi pribadi.
• Di masa mendatang perusahaan memiliki hak melakukan merger atau diakuisisi oleh perusahaan lain. Jika terjadi akuisisi, perusahaan penerus akan memiliki akses ke informasi yang dikelola oleh perusahaan termasuk informasi akun pelanggan, dan akan terus terikat pada kebijakan ini sampai ada perubahan sebagaimana dijelaskan di atas.
• Perusahaan berbagi informasi dengan seluruh anak perusahaan dan joint venture untuk membantu mengkoordinasikan layanan yang perusahaan berikan kepada anda, pelaksanaan syarat dan ketentuan serta mempromosikan kepercayaan dan keamanan
  

Kontak Dengan Pelanggan

• Perusahaan berkomunikaasi dengan pelanggan secara teratur melalui email untuk menyediakan layanan yang diminta, dan perusahaan juga berkomunikasi melaui email atau telepon untuk menyelesaikan keluhan pelanggan atau untuk menyelidiki transaksi mencurigakan.
• Perusahaan menggunakan alamat email anda untuk mengkonfirmasi pembukaan akun PayKaltimtara untuk mengirimkan pemberitahunan pembayaran yang adna kirimkan atau terima melalui PayKaltimtara, mengirimkan informasi mengenai perubahan penting pada produk atau layanan PayKaltimtara, dan mengirimkan pemberitahuan dan informasi lainnya yang diminta oleh hukum.
• Perusahaan juga akan menggunakan alamat email anda untuk mengirimkan komunikasi dalam bentuk laun yang dapat anda kontril termasuk di dalamnya, tips, newsletter, customer survey, dan informasi khusus dari puhak ketiga, Sehubungan sengan audit independen atas laporan keuangan dan operasi perushaan, auditor mungkun akan mencari dan menghubungi pelanggan perusahaan untuk memastikan bahwa catatan perusahaan akurat. Namun auditor ini tidak dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan lain.
  

Kebijakan Keamanan

Kebijakan keamanan meliputi hal-hal sebagai berikut :

• Keamanan informasi
• Keamanan akun perusahaan
• Mengakses dan mengubah informasi akun
• Hubungi kami
  

Keamanan Informasi

• Perusahaan mengenai informasi pelanggan dengan standar keamanan informasi tinggi
• Perusahaan membatasi akses informasi pribadi anda hanya kepada karyawan yang memerlukannya dalam rangka untuk menyediakan produk atau layanan kepada anda
• Perusahaan menjaga keamanan fisik, elektronuk, dan prosedur pengamanan yang sesuai dengan peraturan pemerintan untuk menjaga informasi non-publik anda
• Keamanan akun anda juga bergantung pada perlindungan password anda. Dilarang memberikan password kepada orang lain. Perwakilan dari perusahaan tidak pernah meminta password anda, jika ada email atau komunikasi lainnya yang meminta password anda, harap untuk berhati-hati dan kegiatan ini dianggap tidak sah dan mencurigakan.
• Jika anda memberitahuka password kepada pihak ketiga untuk alasan apapun, termasuk pihak ketiga telah berjanji untuk memberikan layanan tambahan seperti agregasi akun, maka pihak ketiga tersebut akan memiliki akses ke akun dan informasi pribadi anda, dan anda yang bertanggungjawab atas tindakan yang diambuk karena mereka menggunakan password anda
• Jika anda yakin orang lain telah mengakses password anda, segeralah ubah password dan segera hubungi perusahaan.
  

Keamanan Akun Perusahaan

Demi menjaga keamanan akun PayKaltimtara pengguna (user), berikut beberapa hal yang harus anda lakukan :

• Dilarang mempublikasikan nomor virtual account (16 digit, kombinasu huruf dan angka) yang diciptakan PayKaltimtara untuk pengguna (user)
• Segera lakukan verifikasi akun perusahaan
• Perusahaan berhak men-suspend akun user yang ditemukan mempublikasikan nomor virtual account untuk keperluan menyimpang.
• Mengakses dan mengubah informasi akun
• Anda dapat mereview informasi pribadi yang anda berikan kepada perusahaan dan dapat membuat perubahan tertentu dengan menghubungi perusahaan
• apabila pelanggan ingin melakukan penutupan akun dapat melalui email Support@Speedcash.co.id

Hubungi Perusahaan

Jika anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan silahkan langsung ke halaman FAQ atau halaman Hubungi Perusahaan.

Hacking

Jika anda melakukan percobaan atau tindakan di liar ketentuan yang telah disetujui (hacking, modifikasi, merusak, dll) dan segala kegiatan melawan hukum terhadap sistem perangkat lunak perusahaan, maka perusahaan akan menindaklanjuti tindakan tersebut dengan menempuh jalur hukum.

Perusahaan tidak akan pernah meminta password anda. Jangan pernah memberikan password anda kepada siapapun. Perusahaan tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang dialami oleh pengguna (user) sebagai akibat penyalahgunaan password.

Tips Aman Menggunakan Website Bankaltimtara

• Jangan langsung mengklik link dalam email yang berasal dari perusahaan. Email mungkin saja berasal dari scammer yang mencoba untuk mencuri informasi anda. Pastikan terlebih dahulu bahwa link tersebut benar dari perusahaan dengan menghubungi support perusahaan.
• Jaga agar security komputer anda tetap update. Komputer anda adalah jalan menuju perusahaan, rekening bank, atau akun online lain yang anda miliki. Banyak dari akun-akun tersebut keamanannya hanya sebatas keamanan komputer anda saja. Jadi pastikan anda mengupdate anti virus, firewall, spyware detection/removal, dan lain-lain yang ada pada komputer anda.
• Gunakan komputer yang terpercaya. Jangan menggunakan komputer orang lain untuk login ke akun perusahaan.
• Gunakan koneksi internet yang terpercaya. Yang terbaik adalah sambungan kabel di rumah anda.
• Jangan pernah memberithukan password dan PIN anda kepada orang lain
• Lakukan perubahan password atau PIN anda secara berkala
• Pastikan komputer anda terbebas dari virus
• Lakukan transaksi dengan hati-hati dan cermat pada setiap langkah/tahapannya
• Pastikan selesai transaksi anda telah melakukan proses akhir/tahap akhir SIGN OUT atau LOG OUT
  
• Pelajari dan pahami terlebih dahulu persetujuan pengguna, kebijakan privasi, serta keamanan, syarat, dan ketentuan sebelum melakukan register/pendaftaran untuk penggunaan website dan atau layanan PayKaltimtara.
  

DGQRIS Bankaltimtara,

Kebijakan dan Privasi 

Data Nasabah dan Simpanan-nya yang berada di Bank merupakan Rahasia Bank yang patut dilindungi oleh Bank dan Pengecualiannya akan mengacu pada ketentuan perundangan yang berlaku.

Aplikasi DGQRIS Bankaltimtara dijamin kerahasiaan dan keamanannya, dalam hal ini menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) 4096 bit, yang akan melindungi komunikasi antara komputer Nasabah dengan server Bank. Untuk menambah keamanan digunakan metode time out session, dimana setelah 5 (lima) menit tanpa aktivitas Nasabah, maka akses akan tidak aktif lagi.

Selain itu Bankaltimtara akan menjaga kerahasiaan data pengguna DGQRIS Bankaltimtara, dan tidak akan memperlihatkan/menjual data tersebut kepada pihak ketiga.

Untuk dapat mengakses DGQRIS bankaltimtara, Nasabah harus memasukkan terlebih dahulu Nama User dan Password  Login, dan untuk keamanan Nasabah diharuskan memasukkan kembali OTP Transaksi atau kode otentikasi transaksi lainnya untuk setiap transaksi yang bersifat finansial dan transaksi non finansial yang dinilai oleh bank.

Platform  telepon seluler yang direkomendasikan adalah :

1.Android OS 11

2.iOS 14

Tips Keamanan Bertransaksi DGQRIS Bankaltimtara

Dalam rangka meningkatkan keamanan dan kenyamanan anda menggunakan menggunakan DGQRIS Bankaltimtara, Kami memiliki beberapa Tips untuk menjaga keamanan akun DGQRIS Bankaltimtara antara lain sebagai berikut:

1. Rahasiakan Nama User dan Password DGQRIS Bankaltimtara.
2. Update Aplikasi DGQRIS Bankaltimtara agar anda selalu mendapatkan fitur terbaru
3. Jaga kerahasiaan data diri anda
4. Waspada terhadap segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Petugas Bank atau pihak lainnya yang meminta data diri anda (Nomor Identitas, Nomor HP, Nomor Kartu ATM Bankaltimtara, Nama Ibu Kandung dan lain-lain